Taller de Prompts
Por qué está escrito así
Toca un bloque para ver su párrafo
Actúa como el responsable de administración interna encargado de comunicar el esquema de trabajo durante los días festivos. Este aviso será leído por todo el personal y proveedores externos clave. La audiencia tiene dos necesidades: quienes solo quieren confirmar las fechas libres y quienes necesitan saber a quién contactar ante una urgencia.
Redacta un comunicado oficial sobre el esquema operativo durante las vacaciones con base en el "esquema operativo de guardias" provisto abajo. El período de descanso comprende: {{período de descanso}}.
Sigue estrictamente esta estructura: una línea para el asunto/título · Período de cierre · "Servicios operativos durante el receso" · "Procesos pospuestos tras el receso" · "Protocolo ante urgencias" · Fecha de reanudación de actividades normales. Redacta cada sección con viñetas breves de 1 o 2 líneas y mantén el texto completo por debajo de 700 caracteres. El canal de contacto para urgencias debe ir obligatoriamente en una sección destacada e independiente.
No inventes departamentos, guardias ni canales de comunicación que no aparezcan en la información. Deja los números telefónicos en blanco con la etiqueta [Contacto] para que yo los rellene. Si algún dato no está definido, coloca "Por confirmar", y al final del comunicado incluye una lista de máximo 3 puntos pendientes que yo deba verificar antes de publicar.
Esquema operativo de guardias: """ {{operación de guardias}} """
- Información Lo que la IA necesita saber ×2
- Trabajo Qué hacer y cómo ×1
- Resultado Qué recibes y con qué forma ×2
El error más común en los avisos de festivos es limitarse a anunciar las fechas libres. Se suele resaltar el período de cierre con letras gigantes, pero si un servidor falla o se acumulan reclamos durante esos días, no se encuentra por ningún lado a quién contactar. Este prompt obliga al modelo a dedicar la mitad del mensaje al protocolo de contacto.
Leer la explicación completa · 3 párrafos
El contexto del primer párrafo divide intencionalmente a la audiencia en dos grupos: quienes buscan las fechas y quienes buscan ayuda urgente. Así, la IA organiza las secciones para que ambos perfiles encuentren su respuesta sin necesidad de desplazarse por el texto. El párrafo de la tarea fija las fechas directamente para que no haya discrepancias entre el título y el cuerpo.
En la sección de formato, separar "lo que sigue operando" de "lo que se pospone" evita confusiones operativas (por ejemplo, clientes esperando entregas durante el cierre). Esta misma estructura funciona para Navidad, Semana Santa o días patrios cambiando solo los datos.
El párrafo de restricciones previene alucinaciones. Si un comunicado incluye áreas o contactos incorrectos, se generan problemas operativos reales; como la IA tiende a llenar vacíos inventando datos, este prompt le proporciona comodines controlados como [Contacto] o Por confirmar. Dejar los teléfonos vacíos evita errores en dígitos que dejarían incomunicado al equipo. La solicitud final de puntos a verificar permite que el modelo extraiga las dudas en vez de rellenarlas a ciegas. El delimitador """ asegura que la información de guardia no se interprete como instrucciones.
¿Términos desconocidos? Consulta Aha AI: output-format, prompt
Comparado con un mal ejemplo
Escribe un aviso de días festivos. Del 24 al 27 de septiembre no trabajamos.
Al indicar únicamente los días de descanso, la respuesta final no contendrá nada más. Quedan fuera datos críticos como los horarios reducidos de soporte, la pausa logística o los turnos de soporte técnico. Además, la IA intentará rellenar el vacío con frases vacías como "Contacto de emergencia: responsable de cada área".
Variaciones
Aviso de receso para clientes y proveedores
Al cambiar la audiencia, cambian las prioridades: mientras el aviso interno se enfoca en las guardias, el mensaje hacia clientes prioriza entregas y pedidos.
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Con base en la siguiente información, redacta un comunicado de receso festivo dirigido a clientes y socios comerciales. Evita tecnicismos y nombres de áreas internas; enfócate en explicar cómo funcionarán los pedidos, consultas y entregas durante el período: {{período de descanso}}. Cierra con una breve línea de cortesía sin disculpas excesivas. Extensión máxima: 500 caracteres.
""" {{operación de guardias}} """
Recordatorio rápido para chat interno previo al receso
El día anterior al descanso nadie lee comunicados largos; este formato directo resalta únicamente las acciones indispensables del día.
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El receso de {{período de descanso}} comienza mañana. Redacta un recordatorio breve para el chat interno de la empresa en máximo 6 líneas. Incluye tres viñetas breves con pendientes previos a salir (ordenar espacio de trabajo, activar respuestas automáticas de correo y entregar pendientes) y usa las últimas dos líneas para indicar los turnos de guardia y canales de contacto según el siguiente texto:
""" {{operación de guardias}} """
Última actualización 2026-09-02 · ¿Has visto un error? Avísanos