Taller de Prompts
Por qué está escrito así
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Estaré ausente durante mi {{período de vacaciones}}. Durante este tiempo, recibiré tanto correos de compañeros de trabajo como consultas de clientes o proveedores externos. Necesito preparar una respuesta automática de fuera de la oficina para estos mensajes.
Redacta el texto de la respuesta automática. Indica con claridad que, en caso de urgencia, se comuniquen con {{persona encargada suplente}}, y que al volver el {{fecha de regreso}} responderé los mensajes por orden de llegada.
Crea dos versiones independientes: una para uso interno y otra para contactos externos. Cada una debe incluir una línea de asunto y un cuerpo de máximo cinco líneas, siguiendo este orden: período de ausencia → contacto de emergencia → seguimiento a mi regreso. La versión externa debe ser formal y cortés, mientras que la interna debe ser directa y una o dos líneas más breve.
No incluyas el motivo de las vacaciones, el destino del viaje ni números de teléfono personales. Usa "disculpe las molestias" o similares como máximo una vez en total, y enfócate en orientar al destinatario sobre qué hacer. No inventes fechas, departamentos ni datos de contacto que no te haya proporcionado.
- Información Lo que la IA necesita saber ×1
- Trabajo Qué hacer y cómo ×1
- Resultado Qué recibes y con qué forma ×2
El error más común en los mensajes de fuera de la oficina es omitir la información que el remitente realmente necesita. Si solo dice "Estoy de vacaciones y tardaré en responder", la persona no sabe cuánto esperar ni a quién acudir para urgencias, por lo que suele reenviar el correo o llamar a otra persona. El objetivo de una respuesta automática no es pedir disculpas, sino indicar el siguiente paso a seguir.
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Por eso el contexto del primer párrafo aclara que llegarán correos tanto internos como externos. Esta línea permite que la IA considere ambos públicos y genere dos versiones realmente diferenciadas en el tercer párrafo. Si pides "haz dos versiones" sin dar contexto, obtendrás casi el mismo texto con un saludo ligeramente distinto.
El párrafo de formato fija la estructura exacta: período de ausencia → contacto para urgencias → gestión a la vuelta. Al buscar ejemplos de autorespondedores de vacaciones, casi siempre falta alguno de estos tres elementos. En especial, aclarar que "responderé por orden de llegada a mi regreso" ayuda al remitente a calcular cuándo esperar una respuesta.
La última parte de restricciones actúa en dos sentidos: primero, evita datos innecesarios o sensibles (como destinos o teléfonos personales), ya que la respuesta llegará a desconocidos o correos de spam; segundo, limita las disculpas a una sola vez para priorizar la información útil. La orden de no inventar datos también es clave: como la respuesta automática queda activa sin revisarse a diario, una fecha errónea generaría confusión durante días.
¿Términos desconocidos? Consulta Aha AI: output-format, prompt
Comparado con un mal ejemplo
Escribe un mensaje de respuesta automática por vacaciones
Al no especificar fechas ni día de regreso, la IA generará un texto lleno de corchetes vacíos como "estaré ausente hasta [Fecha]" o inventará fechas al azar. Sin un suplente, quien tenga una urgencia no sabrá a quién recurrir; y sin distinguir entre ámbito interno y externo, podrías enviar un tono demasiado informal a clientes. Terminarás editando todo a mano, con el riesgo de olvidar rellenar algún espacio en blanco antes de activar el correo.
Variaciones
Ausencia de un solo día (media jornada o viaje de trabajo)
Para una ausencia de un solo día, un mensaje de cinco líneas resulta excesivo. Se elimina la separación de versiones y se limita la extensión a tres líneas.
Ver prompt
Estaré ausente únicamente durante mi {{período de vacaciones}} y me reincorporaré el {{fecha de regreso}}.
Redacta una respuesta automática breve de un solo párrafo y no más de tres líneas. Incluye una línea indicando que para asuntos urgentes contacten a {{persona encargada suplente}} y aclara cuándo responderé los correos. No incluyas disculpas.
Respuesta bilingüe con versión en inglés para clientes globales
Si tratas con clientes internacionales, es más práctico incluir ambos idiomas en el mismo mensaje. La instrucción contra la traducción literal evita expresiones poco naturales en inglés.
Ver prompt
Estaré ausente durante mi {{período de vacaciones}} y regresaré el {{fecha de regreso}}. Para asuntos urgentes, {{persona encargada suplente}} estará a cargo.
Crea un único cuerpo de correo que incluya la versión en español y la versión en inglés una debajo de la otra. Para la versión en inglés, utiliza expresiones naturales de "out of office" en lugar de traducir literalmente. Cada versión debe tener un máximo de cinco líneas, separadas por una línea divisoria.
Notas por modelo
Algunos clientes de correo no admiten formato enriquecido en las respuestas automáticas. Si el resultado incluye negritas o tablas, solicita: "Reescribe el texto en texto plano sin formato".
Última actualización 2026-09-02 · ¿Has visto un error? Avísanos