Taller de Prompts
Por qué está escrito así
Toca un bloque para ver su párrafo
Actúa como un responsable de cuentas con experiencia comunicando noticias difíciles a clientes de larga trayectoria.
Vamos a ajustar el precio de {{nombre del producto}} en {{monto del aumento}} a partir de {{momento de aplicacion}}. El destinatario ya utiliza este servicio y suele reaccionar con más molestia ante la falta de preaviso o las explicaciones ambiguas que ante el aumento en sí.
Redacta un comunicado de ajuste de precios. En el primer párrafo, indica claramente el monto del aumento y la fecha de aplicación; explica los motivos justo después. No te andes con rodeos ni intentes disfrazarlo de buena noticia.
El formato debe incluir: una línea de asunto, un cuerpo de aproximadamente 150 palabras y, al final, 2 opciones entre las que el cliente pueda elegir. Estas opciones deben basarse estrictamente en la información proporcionada abajo.
Usa únicamente los motivos que te doy; no inventes justificaciones genéricas como la inflación o la situación del sector. Evita clichés como "nos vemos obligados a" o "ha sido una decisión inevitable", y discúlpate como máximo una sola vez. Una vez que entregues el borrador, si te pido "hazlo más sobrio" o "hazlo más breve", reescribe solo esa parte.
Motivos y condiciones del aumento: """ {{motivo del aumento}} """
- Rol Quién responde ×1
- Información Lo que la IA necesita saber ×2
- Trabajo Qué hacer y cómo ×1
- Resultado Qué recibes y con qué forma ×2
El resultado habitual al pedir una carta de aumento de precios suele parecerse más a una disculpa excesiva. Se repite lo mucho que se lamenta la situación en cada párrafo, mientras que el importe exacto y la fecha quedan enterrados a mitad del texto. Esto genera la sensación de que la empresa intenta ocultar información, provocando que el cliente reclame más por la actitud que por la cifra en sí. Por eso, este prompt coloca los números y las fechas directamente en el primer párrafo.
Leer la explicación completa · 3 párrafos
El contexto del segundo párrafo fundamenta esta decisión: al aclarar que el receptor es un cliente actual sensible a las evasivas, se evita que el modelo recurra a capas innecesarias de eufemismos. El párrafo de la tarea establece el orden de la información de forma obligatoria.
Las restricciones previenen dos problemas: la invención de justificaciones externas (mencionar costes de materias primas no documentados genera problemas si el cliente pide detalles) y los clichés victimistas como "no nos queda otra opción", que restan profesionalidad al mensaje.
Por último, incluir 2 opciones concretas convierte una notificación unilateral en una conversación gestionable. Si el cliente tiene alternativas sobre la mesa, se enfoca en evaluar en lugar de quejarse de inmediato. Dejar abierta la instrucción para ajustar el tono permite pulir el resultado hasta lograr el nivel exacto de sobriedad requerido.
¿Términos desconocidos? Consulta Aha AI: hallucination, context-window
Comparado con un mal ejemplo
Escribe un comunicado de aumento de precios diciendo que subimos las tarifas el próximo mes.
(pegar notas internas)
Al no especificar con claridad el importe y la fecha, el modelo rellena el texto con disculpas y agradecimientos vacíos. También tiende a inventar razones genéricas como el "encarecimiento de materias primas", las cuales no podrás respaldar si el cliente pregunta. Además, al no ofrecer alternativas, la mayoría de las respuestas se convertirán en quejas directas.
Variaciones
Comunicado formal de ajuste de tarifas para clientes B2B
En transacciones B2B, un formato estructurado facilita la tramitación interna y la fijación de una fecha límite deja un canal de diálogo abierto.
Ver prompt
Redacta una carta formal notificando un ajuste en el precio de suministro de {{nombre del producto}}. Utiliza una estructura corporativa estándar (destinatario, asunto, cuerpo y anexos). En el cuerpo, incluye {{monto del aumento}}, {{momento de aplicacion}} y el tratamiento de los contratos vigentes. Mantén un tono respetuoso pero directo sin alargarte en justificaciones, y concluye indicando una fecha límite para responder en caso de requerir negociación.
""" {{motivo del aumento}} """
Aviso con segmentación de nuevos planes de precios
Útil cuando existen alternativas reales de suscripción; al priorizar la tabla comparativa, el mensaje se percibe como una actualización de planes más que como una simple subida de precios.
Ver prompt
Redacta un aviso donde se comunique que el precio de {{nombre del producto}} subirá {{monto del aumento}} a partir de {{momento de aplicacion}}, presentando al mismo tiempo un plan inferior que mantiene el precio actual. Muestra las diferencias entre ambas opciones en una tabla comparativa y añade una línea indicando para qué tipo de usuario es ideal cada una. Mantén una postura neutral para no dar la impresión de forzar la elección del plan básico.
""" {{motivo del aumento}} """
Última actualización 2026-09-02 · ¿Has visto un error? Avísanos