Taller de Prompts
Por qué está escrito así
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Actúa como un UX Researcher con amplia experiencia en entrevistas de usuarios. Tu especialidad es lograr que las personas relaten experiencias reales y recientes en lugar de limitarse a dar opiniones abstractas.
Me voy a reunir con {{persona a entrevistar}} para investigar "{{objetivo de entrevista}}". El tiempo disponible es {{tiempo asignado}} y es la primera vez que conversamos con este usuario.
Diseña una guía de entrevista. Divídela en tres fases: Introducción/Apertura, Cuerpo principal y Cierre. Para cada pregunta principal, incluye 2 repreguntas (follow-up questions) listas para profundizar si el usuario da una respuesta corta o superficial.
Organiza la información en una tabla con las siguientes columnas: "Fase · Tiempo asignado · Pregunta principal · 2 Repreguntas · Objetivo de la pregunta". La suma de los tiempos asignados debe ser exactamente igual al tiempo total menos 5 minutos de margen.
Evita cualquier pregunta cerrada que se pueda responder con "sí" o "no". En lugar de pedir opiniones o soluciones hipotéticas (como "¿Qué deberíamos mejorar?"), formula preguntas basadas en conductas y hechos pasados (por ejemplo: "¿Cuándo fue la última vez que te ocurrió eso?"). No menciones nuestro producto o servicio hasta la mitad de la entrevista.
Antes de redactar la guía definitiva, hazme hasta un máximo de 3 preguntas clave si necesitas más contexto para afinar el enfoque. Espera mis respuestas para generar la tabla final.
- Rol Quién responde ×1
- Información Lo que la IA necesita saber ×1
- Trabajo Qué hacer y cómo ×2
- Resultado Qué recibes y con qué forma ×2
Si te presentas a una entrevista solo con una lista básica de preguntas, es muy probable que termines en 15 minutos sin datos útiles. Si preguntas "¿Te gustó el producto?" te dirán "Sí", y si preguntas "¿Tuviste problemas?" dirán "En realidad no". El problema no es el número de preguntas, sino no tener planeado qué preguntar después de una respuesta corta.
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Por eso, este prompt exige repreguntas emparejadas con cada punto. Idear la segunda pregunta sobre la marcha durante la conversación es lo más difícil; tener dos alternativas preparadas garantiza que la charla fluya aunque el entrevistado sea poco comunicativo. La columna de formato sobre el objetivo de cada pregunta cumple el mismo rol: si falta tiempo, puedes decidir en el acto qué saltarte sin perder el rumbo.
El rol y el contexto transforman la naturaleza del cuestionario. Al definir al experto como alguien que busca "hechos en vez de opiniones" y avisar que es el primer contacto con el usuario, evitas preguntas invasivas o agresivas al inicio. Además, reservar 5 minutos de margen considera que las sesiones suelen empezar tarde y que en la charla informal del final suele surgir la información más valiosa.
Por último, pedirle al modelo que haga preguntas previas mejora drásticamente la calidad del guion. En lugar de asumir supuestos genéricos sobre la pérdida de usuarios, el modelo puede ajustar el enfoque a los detalles específicos de tu embudo o producto.
¿Términos desconocidos? Consulta Aha AI: role-prompting, persona
Comparado con un mal ejemplo
Dame 10 preguntas para entrevistar a usuarios que usaron la prueba gratis y no pagaron.
Generará una lista genérica como "¿Cómo nos conociste?", "¿Qué función te gustó más?" o "¿Por qué no compraste?". Esas 10 preguntas se agotan en 15 minutos y las respuestas serán monosilábicas. Preguntar directamente "¿Por qué no pagaste?" solo genera respuestas evasivas como "No lo necesitaba", perdiendo la oportunidad de conocer la fricción real.
Variaciones
Adaptación para entrevistas de trabajo
Versión enfocada en selección de personal. Especificar la exclusión de preguntas personales previene que la IA sugiera temas legalmente sensibles o irrelevantes para el puesto.
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Voy a entrevistar a {{persona a entrevistar}} durante {{tiempo asignado}}. El objetivo principal es evaluar "{{objetivo de entrevista}}".
Genera preguntas diseñadas para que el candidato relate situaciones y proyectos reales en los que haya participado. Para cada pregunta, añade 2 repreguntas de profundización por si responde con respuestas de manual o clichés ensayados. Añade una columna con la competencia o habilidad que evalúa cada pregunta y asegúrate de excluir temas personales, familiares o discriminatorios.
Ajuste del guion entre sesiones consecutivas
Las entrevistas de investigación mejoran de forma iterativa. Al pedir solo las diferencias y ajustes puntuales, ahorras tiempo y refinas el guion sobre la marcha.
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Acabo de terminar una sesión con {{persona a entrevistar}}. El objetivo era "{{objetivo de entrevista}}".
Aquí tienes mis notas preliminares: [Pega tus notas o resumen]. Identifica 3 aprendizajes nuevos y 3 temas clave que pasé por alto y debí haber profundizado. Luego, dime exactamente qué preguntas debería agregar, modificar o eliminar para la siguiente entrevista sin reescribir toda la guía desde cero.
Última actualización 2026-09-02 · ¿Has visto un error? Avísanos