顧客タイプ別のメッセージ作成

なぜこう書くのか

このプロンプトは5個のブロックでできています

ブロックを押すとその段落が見られます

文脈材料 · AIが知るべきこと

私は{{商品}}を告知するメッセージを{{対象のチャンネル}}で配信しようとしています。顧客は次のタイプに分かれています：{{顧客タイプ一覧}}。タイプごとに商品を知ったタイミングや、購入をためらう理由が異なります。

材料 AIが知るべきこと ×2
やること 何をどう進めるか ×1
仕上がり どんな形で受け取るか ×2

顧客セグメント向けのメッセージをAIに依頼すると、タイプ名だけが変わって中身はどれも同じような案内文になってしまうことがよくあります。4つのタイプ全員に「今なら10%OFF」と送ってしまっては、セグメントを分けた意味がありません。誰にでも当てはまる文面は、誰の心にも刺さりません。

解説をもっと読む · 4段落

前提・文脈の段落で、タイプごとに「商品を知ったタイミングが異なる」とあらかじめ明記します。この1行があることで、AIは顧客タイプを単なる属性（デモグラフィック）ではなく「関係性のフェーズ」として捉えます。課題の段落では、メッセージを書く前に「ためらう理由」を言語化させます。ためらう理由が違ってこそメッセージが変わるため、この順序を強制します。

形式で1行目を40文字以内に制限しているのは、LINEやプッシュ通知のプレビューで表示される冒頭文だけをコントロールするためです。本文がどれほど優れていても、冒頭の一文に引きがなければ開封されません。

4番目の段落にある**具体例（Few-shot）**は、理想のアウトプットを1行で見せる仕掛けです。ターゲット別のコピー作成において文章量やトーンを言葉だけで指定するのは難しいですが、完成例を1つ示すことで他のタイプもその長さに揃います。この例をご自身の商品に合わせて書き換えると、精度がさらに上がります。

最後の段落にある「訴求ポイントが重複しないように」という制約は、すべてのメッセージが安易な割引案内に偏るのを防ぎます。［要確認］の表記ルールは、モデルが分からない情報をそれらしく捏造するのを防ぐための安全策です。

用語が分からなければAha AIで: few-shot, persona

悪い例との比較

悪い例にないもの: 形式 · 例示 · 制約

よくある悪い例

うちのサービスの顧客タイプ別にマーケティングメッセージを作って。新規、離脱、優良顧客の3つで。

タイプ名は反映されますが、中身はほぼ同じ3パターンが出力されます。大抵は「特別な特典」「今すぐ始めましょう」といった定型句が使い回されます。「なぜその人にその言葉をかけるのか」という文脈がないためどの顧客にも響かず、配信媒体ごとの文字数やトーンも考慮されていないため、すべて書き直すことになります。

バリエーション

1

顧客セグメントがまだ決まっていない場合

セグメントの切り分けから設計したいときに使います。年齢や性別での分類を除外することで、配信メッセージに直結する行動や心理ベースの基準を導き出せます。

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私は{{商品}}を販売しています。メッセージ配信の観点から顧客をセグメント分けする場合、どのような切り口が良いか3つの案を提案してください。各案ごとにタイプは4つ以内で分類し、各タイプが「今、なぜ買わないのか」という理由と、そのタイプに送る1行目のメッセージを1つずつ記載してください。年齢や性別による分類は除外してください。

2

同じ訴求内容を別チャンネル向けに書き直す場合

タイプ別の訴求方針が決まった後、展開する配信媒体を増やすときに使います。内容がブレないよう、トーンと文字数だけを調整させるのがポイントです。

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以下の顧客タイプに合わせて作成済みのメッセージを、{{対象のチャンネル}}向けに調整してください：{{顧客タイプ一覧}}。

訴求内容は変えず、文量とトーンのみをチャンネルに合わせて最適化してください。各チャンネルの制約（文字数・改行位置・リンクの配置など）をまず1行でまとめた上で、タイプ別の修正案を表で出力してください。

モデル別の注意

タイプが6つを超えると後半のメッセージが前半と似通ってきます。3つずつ分けて2回に分けて依頼してください。

顧客タイプが6つを超えると、後半のメッセージが前半と似通ってきます。3つずつに分けて2回リクエストし、2回目の依頼時にはすでに出力された1行目の文章を貼り付けて「これらのメッセージと重複しないように」と指示を追加してください。