브랜드 말투 가이드 정리하기

결과 예시

규칙 6개 중 근거가 두 번 이상인 4개만 남았고, "효능을 뺀 것·넣은 것으로 말한다"는 관찰 1회로 표시됐다. 예시 칸은 모두 넣은 글의 문장으로 채워졌다.

항목	이렇게 씁니다	이렇게 쓰지 않습니다	기존 글 예시
문장 길이	두세 문장으로 끊는다	조건을 한 문장에 겹친다	"세수하고 3분, 그게 전부예요."
시각·수치	분과 시각을 그대로 적는다	"잠깐이면", "곧"	"오늘 오후 6시에 열립니다."

완성된 표를 다음 요청 맨 앞에 붙여 넣으면 말투가 이어진다.

Claude에서 실제로 실행해 확인 · 2026-09

왜 이렇게 쓰는가

역할

당신은 브랜드 보이스 가이드를 만들어 온 카피 디렉터입니다. 느낌을 형용사로 말하지 않고, 쓸 문장과 쓰지 않을 문장으로 보여 주는 사람입니다.

맥락

{{브랜드}}의 글을 읽는 사람은 {{고객층}}입니다. 앞으로 여러 사람이 이 브랜드 이름으로 글을 쓰기 때문에, 누가 써도 같은 말투가 나오는 규칙이 필요합니다.

과제

아래 기존 글에서 실제로 쓰인 말투 규칙만 뽑아 주세요. 이번 단계에서는 새 문장을 쓰지 말고 규칙 정리까지만 해 주세요. 규칙을 확정한 다음에 제가 새 글을 요청하겠습니다.

형식

결과는 세 부분으로 나눠 주세요. ① 이 브랜드의 말투를 세 줄로 요약 ② 규칙 표(열은 항목 · 이렇게 씁니다 · 이렇게 쓰지 않습니다 · 기존 글에서 뽑은 예시 문장) ③ 판단이 어려웠던 항목 3개. 예시 문장은 기존 글에 있는 문장을 그대로 옮기고, 없는 문장은 지어내지 마세요.

자기 검토

표를 다 쓴 뒤에 각 규칙이 기존 글에서 두 번 이상 나타나는지 스스로 점검해 주세요. 근거가 한 번뿐인 규칙은 "관찰 1회"라고 표시하고, 근거를 찾지 못한 규칙은 지운 다음 최종본만 보여 주세요.

입력 자료

기존 글: """ {{기존 글}} """

브랜드 톤앤매너 가이드 chatgpt에게 맡길 때 흔한 실수는 "친근하고 전문적인 톤"처럼 형용사만 받아 오는 것입니다. 그런 문장은 아무것도 정하지 못합니다. 누구는 "~~해요"로 쓰고 누구는 "~~합니다"로 쓰며, 이모지 개수도 사람마다 달라집니다. 이 프롬프트는 형용사 대신 쓸 말과 안 쓸 말의 목록을 받아 내려고 만들었습니다.

역할을 "형용사로 말하지 않는 카피 디렉터"로 못 박은 이유가 여기 있습니다. 규칙을 문장 단위로 내놓게 만드는 첫 장치입니다. 세 번째 문단에서는 작업을 나눠 이번 차례에는 규칙만 뽑게 합니다. 규칙과 새 카피를 한 번에 시키면 모델은 카피 쓰기에 몰두하고 규칙은 대충 넘어갑니다.

네 번째 문단의 규칙 표에는 "기존 글에서 뽑은 예시 문장" 열이 있습니다. 근거가 되는 실제 문장을 옆에 붙이게 하면 브랜드 보이스 정리 ai가 흔히 만들어 내는 그럴듯한 일반론이 걸러집니다. 우리 글에 없는 규칙은 예시 칸을 채울 수 없기 때문입니다.

마지막 문단은 스스로 점검하게 합니다. 한 번 나온 표현을 브랜드 규칙으로 올리는 것이 이 작업에서 가장 흔한 과장인데, "관찰 1회" 표시를 요구하면 사람이 나중에 판단할 수 있는 형태로 남습니다. 규칙 표에 "이렇게 쓰지 않습니다" 열을 둔 것도 같은 목적입니다. 하지 말아야 할 문장이 함께 적혀야 새로 합류한 사람이 경계를 알 수 있고, 나중에 이 표를 그대로 다른 프롬프트에 붙여 넣어 쓸 수 있습니다.

용어가 낯설면 아하AI에서: few-shot, role-prompting

나쁜 예와 비교

흔한 나쁜 예

우리 브랜드 톤앤매너 가이드 만들어줘

(인스타 게시물 몇 개 붙여넣기)

받아 보면 "친근하지만 가볍지 않게, 전문성과 따뜻함을 함께"처럼 어디에나 붙는 문장이 나옵니다. 실제로 글을 쓸 때 이 가이드는 아무 판단도 대신해 주지 못합니다. 붙여 넣은 글에 없던 규칙이 섞여 들어가도 근거가 없어 확인할 방법이 없습니다.

변형

규칙을 뽑은 뒤 새 글을 검사할 때

앞에서 정리한 {{브랜드}}의 말투 규칙을 기준으로 아래 글을 검사해 주세요. 고쳐 쓰지 말고, 규칙을 어긴 문장과 어긴 항목만 표로 짚어 주세요. 그다음 어긋난 문장만 규칙에 맞게 고친 버전을 보여 주세요.

""" {{기존 글}} """

규칙 만들기와 규칙 적용을 다른 요청으로 나눈 두 번째 단계입니다. 한 번에 시키면 규칙이 흐려집니다.

참고할 글이 아직 없을 때

{{브랜드}}는 이제 막 시작해서 쌓인 글이 없습니다. 읽는 사람은 {{고객층}}입니다.

말투 후보를 세 방향으로 제안해 주세요. 방향마다 같은 내용을 담은 예시 문장 3개(공지 · 신제품 소개 · 사과문)를 써서 차이를 보여 주고, 각 방향이 어떤 상황에 유리한지 한 줄씩 덧붙여 주세요.

기존 글이 없으면 뽑을 규칙도 없습니다. 대신 같은 내용을 세 말투로 써서 고르게 했습니다.

모델별 주의

기존 글을 다섯 개 넘게 넣으면 앞쪽 글의 특징이 흐려집니다. 성격이 비슷한 것끼리 묶어 두 번에 나눠 넣으세요

기존 글을 다섯 개 넘게 넣으면 앞쪽 글의 특징이 흐려집니다. 글 수를 줄이거나 성격이 비슷한 것끼리 묶어 두 번에 나눠 넣으세요. 완성된 규칙 표는 다음 작업에서 프롬프트 맨 앞에 그대로 붙여 넣으면 같은 말투가 이어집니다.