인수인계 문서 빠짐없이 채우기

질문 3개를 먼저 던진 뒤 1단계에서 멈췄고, 메모에 없던 상품 등록·재고 실사가 비정기 업무로 함께 잡혔다.

① 상품 등록은 어느 시스템에서 하시나요? 후임의 계정 권한 신청 경로가 필요합니다. ② 승인이 필요한 항목(가격·할인 변경)이 있나요?

"다음"이라고 답해야 2단계로 넘어갑니다.

인수인계서는 한 번에 쓰면 반드시 빠집니다. 오래 해 온 일일수록 몸이 기억하는 절차는 글로 적히지 않기 때문입니다. 인수인계서 프롬프트가 할 일은 문서를 예쁘게 만드는 것이 아니라, 내 머릿속에서 아직 꺼내지 않은 것을 꺼내게 만드는 것입니다.

그래서 세 번째 문단에서 작업을 세 단계로 나눠 진행하게 했습니다. 목록을 먼저 만들고, 그 목록을 보면서 상세를 채우고, 마지막에 빠진 것을 점검하는 순서입니다. 한 번에 시키면 AI는 그럴듯한 양식 한 장을 만들어 주고 끝나지만, 목록을 먼저 눈으로 보면 "아, 분기 정산도 있었지" 같은 것이 그때 떠오릅니다. "다음이라고 할 때만"은 세 단계가 한 화면에 쏟아지지 않게 잡아 두는 장치입니다.

형식 문단이 열 이름과 다섯 항목을 못 박은 이유는 인수인계에서 빠지는 것이 늘 같은 자리이기 때문입니다. "어디서"가 없으면 후임은 파일을 찾다가 하루를 씁니다. "막히면 누구에게"가 없으면 결국 저에게 전화가 옵니다. 자료에 없는 것을 [확인 필요]로 남기게 한 것은, 빈칸을 그럴듯한 문장으로 메우는 일을 막기 위해서입니다.

여섯 번째 문단에서 시작 전에 되묻게 한 것은 이 프롬프트에서 가장 값이 큰 부분입니다. 내가 빠뜨린 것을 나는 모르지만, 목록을 본 AI는 "승인 권한은 누가 갖나요?" 같은 질문을 합니다. 그 질문 자체가 인수인계 항목이 됩니다. 자료를 """ 로 감싼 것은 주의사항에 적은 메모가 지시로 읽히지 않게 하기 위해서입니다.

돌아오는 것은 어느 회사에나 붙는 빈 양식입니다. 업무 개요, 주요 업무, 특이사항 같은 제목만 있고 내용은 제가 다시 채워야 합니다. 게다가 AI가 일반적인 상품 관리 절차를 상상해 채워 넣으면, 우리 회사에서는 하지 않는 일이 인수인계서에 적힌 채 후임에게 넘어갑니다.

세 단계를 한 번에 쏟아내는 모델이 있습니다. 그때는 첫 줄에 "1단계만 보여 주고 멈춰 주세요"를 덧붙이세요. 대화가 길어져 앞 단계 내용을 잊은 것처럼 보이면 1단계 표를 다시 붙여 넣고 이어 가면 됩니다.