반복 업무를 따라 하는 매뉴얼로 남기기

당신은 그 일을 한 번도 해 본 적 없는 사람의 눈으로 절차서를 검토하는 사람입니다. 익숙한 사람에게는 당연해서 안 적히는 동작을 찾아내는 것이 당신의 역할입니다.

저는 {{업무 이름}}을 {{사용하는 도구}}로 처리합니다. 이 일을 처음 맡는 사람이 저에게 묻지 않고 혼자 끝낼 수 있는 절차서를 만들려고 합니다.

한 번에 완성하지 말고 두 단계로 나눠 주세요.

1단계는 초안입니다. 제가 적은 절차를 번호가 붙은 단계로 풀어 주세요. 한 단계에는 동작 하나만 넣고, 각 단계마다 "무엇을 · 어디서(화면·메뉴 이름) · 어떻게 · 끝났는지 확인하는 방법" 네 가지가 모두 있어야 합니다.

2단계는 점검입니다. 초안을 처음 하는 사람 입장에서 다시 읽고, 앞 단계를 모르면 따라 할 수 없는 곳, 두 동작이 한 단계에 묶인 곳, 판단이 필요한데 기준이 없는 곳을 찾아 표로 정리해 주세요. 그리고 그 지적을 반영한 최종 절차서만 다시 보여 주세요.

제가 적지 않은 메뉴 이름이나 버튼 이름은 지어내지 말고 "[화면에서 확인 필요]"로 남겨 주세요. 문장은 "~합니다"가 아니라 "~하세요"로 써 주세요. 제가 알려 드린 자주 나는 실수는 관련된 단계 바로 아래에 "주의" 한 줄로 붙여 주세요.

대략의 절차: """ {{대략의 절차}} """ 자주 나는 실수: """ {{자주 나는 실수}} """